臉書分享：當信任瓦解，社會也就崩潰

在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。

因此，有一些人（一些台灣人和更多的大陸人）過幾天要出席重要宴會，就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。

美國商店還有一樁好康的事：
買貴了，可退差價。於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。

這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。

把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了。

從卡神，筆者想到了股神巴菲特。
此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：

他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。

今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法，這幾年來，我們看了太多這種例子了。

十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。

親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：
「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」

兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨，店員一聲不吭，錢全數奉還。

親戚得意地對我說：
「美國的商店，兩週內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩！你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」

隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。

我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」

「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」

他說：
「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」

「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」

幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說：
「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。

沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：
「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？開車上班，我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」

美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，當「信任」瓦解，社會也會崩潰。

也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。

台灣呢？
我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作，但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。

中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。

記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？

這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。

對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪，搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。

如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？
可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，因為他八成會去舉發你。

到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。

建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。
路，走對了，就不怕遙遠。

在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」，付了錢，櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子，方便我們別在衣領上。

友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。

確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。我問：
「門票的形式、顏色有每天換嗎？」

朋友回答：「沒有」

「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是10人進去只買5張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」

朋友大笑：
「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」

剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。

最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣，採用外包模式，一樣乾淨整潔明亮。

所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什麼一切自己來，發水果的地方貼了一張紙條，每人限拿一袋(洗好切好的)。

連入口處也很少有人在管，進餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除。

一位台積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除。

當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。

相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。
不但降低生產力，工作也被動，不愉快。

各位親愛的夥伴，您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中，做起事情來都非常的有效率，而且默契十足；
但是，處於猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利，您了解了這道理。

從現在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態度，來對待每一位夥伴；或許剛開始，會發現，吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。

記得：堅持，對的事情就要堅持。堅持，才能天長地久。
路，走對了，就不怕遙遠。

臉書分享：最高的愛心

有一天億萬富豪丹尼爾在散步時，發現一個小男孩蹲在路邊，手裡拿著一根草莖在地上擺動著。丹尼爾好奇地俯下身子，撫摸著小男孩的頭，問道，小朋友，你在幹什麼呢？

小男孩頭也不抬地回答道，我在為一隻螞蟻引路。

丹尼爾聽了，忍俊不禁地笑道，一隻螞蟻需要你引什麼路？

小男孩認真地回答道，這隻螞蟻和同伴走散了，正驚慌失措地四處尋找它的同伴，我要把它引到它們的隊伍中去，這樣它才有生存下去的機會。

丹尼爾這才仔細地看到，原來小男孩在用草莖將一隻走散的螞蟻慢慢地引到蟻群中去。在小男孩的努力下，那隻走散了的螞蟻終於被小男孩引到了那些螞蟻群中。見到了同伴，那隻走散了的螞蟻立刻歡快地和大家碰著觸角，顯得十分親熱和興奮。

丹尼爾不禁對小男孩這種心地善良的做法很是欣賞，他說道，謝謝你，為那隻走散了的螞蟻找到了同伴，也找到了生存下去的機會。 

小男孩這才抬起頭來望著丹尼爾，他眨著一雙聰慧的眼睛，露出甜美的笑容。看著這纖塵不染的笑容，丹尼爾心裡盪起層層漣漪。

離開小男孩，丹尼爾一路上不住地自言自語道，為一隻螞蟻引路，真的很有趣、很有創意。

丹尼爾是美國得克薩斯州一家大型連鎖超市的大老闆。他樂善好施，常常慷慨解囊，扶危濟困，被人稱為「大善人」。偶爾一次在路邊看到一個小男孩為一隻小螞蟻引路，給了丹尼爾心靈帶來很大的震動。他想，給那些迷失方向的螞蟻引上一條路，使那些走失的螞蟻不再迷惘、驚慌，真的是一種聰明的做法。行善，從某種意義上講，也是這個道理。

一天，丹尼爾剛走到公司門口，忽然被一個中年婦女擋住了去路。中年婦女帶著一個七、八歲的小女孩，一把鼻涕，一把眼淚的向丹尼爾泣訴道，丹尼爾先生，您可憐可憐我們母女吧。我男人得了重病去逝了，我也失業了，我們母女倆的生活陷入了困境。說罷，女人從包里拿出相關證明，央求丹尼爾能救濟下她們母女。

丹尼爾聽了，心裡溢滿了同情。如果這事發生在從前，他會馬上掏錢或叫財務部門拿出一些錢給這對母女救急。但今天他沒有這樣做，而是親切地詢問那位女人以前是做什麼工作的？女人淚流滿面的回答道，我以前是做財務工作的。

丹尼爾聽了，眼睛一亮，他對女人說道，我馬上安排人事部門對你進行考核一下，如果沒有什麼問題，你就在這家超市財務部門工作，並預支你3個月的工資。女人聽了，臉上露出欣喜的光芒，對丹尼爾連連稱謝。

一年後，在這家超市擔任財務主管的蘇姍女士，她的業務能力和創新意識，很受老闆丹尼爾的賞識和器重。在聖誕節超市舉辦的晚會上，蘇姍女士對前來參加晚會的丹尼爾說道，謝謝您丹尼爾先生，是您為我引上了一條自食其力的路子，同時，也給了我一種人格的尊嚴。

丹尼爾笑道，尊敬的蘇姍女士，不用謝我，是您的才華和努力，在生活中得到了回報。蘇姍女士羞澀的笑了，笑的很甜、很明媚。

一天，丹尼爾收到一封名叫雅各布的小青年給他寫的一封信。信中說，他今年剛考入麻省理工大學，由於父母早逝，生活十分困難，上大學的費用到現在還沒有著落，希望丹尼爾先生能資助他一下。

丹尼爾看了這封信，給他回了一封信，信中說道，你進入大學后，可以到我公司開在麻省理工大學校外的那家連鎖超市分店打工，我將提前預支你一年的打工工錢。我會把你相關情況向那家超市說明的，屆時你去辦理相關手續就行了。

幾年後，已是一家軟體開發公司老闆的雅各布在公司成立儀式上說道，當初，我是一個窮困潦倒的窮學生，我向丹尼爾先生求助，丹尼爾先生獨闢蹊徑，給我引上一條自食其力的路子。如果當初他只給我一些錢，只能解決一時之急，甚至給我養成懶惰、不勞而獲的思想。可以說，如果當初沒有丹尼爾的高瞻遠矚，也就沒有我今天創業成功。他的行善，充滿著一種智慧和遠謀，使被救助的人，得到了一種人格的尊嚴和力量。

在出席得克薩斯州舉辦的大型慈善活動中，丹尼爾對來賓們說了這麼一句話，他說，愛的根本宗旨，是要給被愛的人，找到一條光明、燦爛的路子，還要給人以人格尊嚴。這是一種道德底線，更是一種人格力量的升華。

丹尼爾的一番話，在人們心裡盪起了層層漣漪，人們心裡溢滿了溫暖和感動。得克薩斯州發行量最大的報紙<<休斯頓紀事報>>在評論中指出：為一隻螞蟻引路，是愛的一種最高境界。愛的出發點在於引路。

行善的最高境界：不是施捨，而是引路！

臉書分享：小智慧

人生七笑，有錢買不到！

吃虧的時候，坦然一笑，是一種豁達。

被人誤解的時候，微微一笑，是一種素養。

受委屈的時候，淡然一笑，是一種大度。

無奈的時候，達觀一笑，是一種境界。

危難的時候，泰然一笑，是一種大氣。

被輕蔑的時候，平靜一笑，是一種自信。

受挫折的時候，欣然一笑，是一種樂觀！。

智慧顯於生活間：

1.
阿呆的舅舅臨死前對阿呆說：「我死了，你就說我是得了愛滋病，千萬别說是癌症。」
阿呆說：「舅，愛滋病多難聽啊！」
舅舅說：「難聽是難聽了點，可是這樣至少就没人敢招惹你舅媽了啊！」

2.
天冷了，丈夫找毛衣。
妻子說：「洗了一下，小了，送給我哥了。」
丈夫又找毛褲。
妻子又說：「洗了一下，小了，送給我弟了。」
丈夫火了：「你把我也洗一下，送給你妹妹吧！」

3.
一對情侶結伴旅行。 
當他倆乘坐的火車穿過漫長的隧道出來以後，男的說：「如果早知道隧道這麽長，我就給你一個吻！」
「天那！」女的驚叫起來，「剛才吻我的不是你嗎？」

4.
有個醫院發生火災，消防員把火撲滅後，向院長報告：「火已經滅掉，我們在地下室裏發現三個受傷人員，其中兩個用人工呼吸的辦法已經救活，另一個沒救過來。」 
院長一聽，就昏過去了，衆人又開始救院長，終於，院長醒了過來，說：「我們的地下室可是太平間啊。」

5.
老公：「老婆，自從我結婚後，我的視力就出問題了！」
老婆：「什麽症狀？」
老公：「我看不見錢了！」

7.
老婆qq簽名寫的：「老公，要是我有什麽做的不好，做的不對，做的不到位的地方，你一定要和我說啊，千萬別憋在心裏，反正我也不會改，別再把你憋出什麽毛病。」

9.
走到胡同裏聽見樓上有人喊我：「陛下……陛下！」
我擡頭應了一聲：「幹嗎？」然後就被潑了一臉水。
樓上潑水的女的說：「早喊你避一下嘛，活該！」

連想：

他很可愛的在笑，微笑。
告訴大家來做客，感恩。
櫻花樹上的咖啡，享受。
櫻花樹下的咖啡，思戀。
上下忙碌的來去，約會。
上上下下放手藝，期待。
廚好的大顯能力，展現。
牠也乘勢參盛會，市集。
好鄰里同居饗宴，和諧。

臉書分享：事實

1、

一杯清水因滴入一滴污水而變污濁；一杯污水卻不會因一滴清水的存在而變清澈。

2、

這世上有三樣東西是別人搶不走的：一是吃進胃裡的食物；二是藏在心中的夢想；三是讀進大腦的書。

3、

馬在鬆軟的土地上易失蹄；人在 甜言蜜語中易摔跤。

4、

世界沒有悲劇和喜劇之分，如果你能從悲劇中走出來，那就是喜劇；如果你沉緬於喜劇之中，那它就是悲劇。

5、

如果不讀書，行萬里路也不過是個郵差。

6、

當你的鄰居在深夜兩點彈鋼琴時你別氣惱，你可以在四點鐘時叫醒他，並告訴他你很欣賞他的演奏。

7、

如果你只是等待，發生的事情只會是你變老了。

8、

真正的朋友不是在一起有聊不完的話，而是即使不說一句話也不覺得尷尬。

9、

時間是治療心靈創傷的大師，但絕不是解決問題的高手。

10、

寧願做過了後悔，也不要錯過了後悔！

11．

南極，再努力，也燒不開一壺水。~環境很重要。

12．
男人，再優秀，沒女人也生不出孩子。~合作很重要。

13、
一個人，再有能力，也拼不過一群人。~團隊很重要。

14、
想有保障，買再大的水桶都不如挖一口井。~管道很重要。

15、
兩隻青蛙相愛，婚後生了一癩蛤。

公青蛙見狀大怒：怎麼回事？

母青蛙哭著說：蛙兒ㄉ爹，認識你之前我去整過容。~了解很重要。

16、
小驢問老驢：為啥咱們天天吃草，而乳牛頓頓精飼料？ 
老驢嘆道：咱爺們靠腿吃飯，人家靠胸脯吃飯。~優勢很重要。

17、
鴨子與螃蟹賽跑難分勝負，裁判說：你們划拳決定吧！

鴨子大怒：我出的全是布，他出的總是剪刀。~先天很重要。

18、你雖有很多錢，卻要跟醫生分享。（恨不恨？）
    你擁有百萬的豪華床，卻天天失眠。（氣不氣？）
    你開著朋馳寶馬，肚子卻頂著方向盤。（累不累？）
    你蹲在幾十萬的馬桶上，卻拉不出來。（難不難？）
    你掛著LV包，包裡裝著胰島素降壓藥。（苦不苦？）
    穿著阿瑪尼出門，效果不如淘寶地攤貨。（冤不冤？）

臉書分享：一個人，不老的生活方式

同樣是一個人的生活，有人可以過得精彩萬分，也有人過得悲苦淒涼，取決點完全在於「心態」。

如何讓自己每天都過得充實、快樂？ 

在談一個人生活應該要有的正確態度之前，我們先來看看一個日本老奶奶的故事。

現今九十六歲的日本生活評論家吉澤久子，在六十五歲丈夫過世後，是如何樸實但精彩的過著單身的每一天。

先生過世時，吉澤久子提到，「孤零零的一個人，真的會寂寞又難過，但既然這種日子會持續下去，就必須想辦法過得充實一點。妳要一直回憶過去而唉聲嘆氣，還是要面對未來珍惜當下呢？這麼一想，當然是要選擇後者。」

她認為，不要去計算失去的東西，而是多咀嚼現有的幸福，因此，她會飼養一些必須有她照顧才能生存的生物，例如青魚。動植物的存在讓她有所寄託，也能對生命有更多的體會。

充實的度過今天，是在為明天著想，不管年事已高，吉澤久子仍然一手包辦家務事，並持續演講的工作。

另外，她還主持讀書會數十年不間斷，參加數個義工團體，與日本各地的特產達人交流美食，栽種後院一坪大的有機蔬菜園，自給自足或送給朋友，每天寄自製原創的明信片給友人，分享生活點滴和表達感謝，家裡處處都有放大鏡，桌上更擺著望遠鏡，抱持著好奇心，隨時觀察後院的花朵與任何新奇的一切，「充實的度過今天，是在為了明天著想。」吉澤久子總是這樣告訴自己。

也就是這樣的生活哲學，吉澤久子在九十一歲時，首次接受腦部的磁振造影，她的腦部竟然從七十歲後就不曾變老，左右腦也在這十年間運作得更加平衡。

看完日本吉澤久子的故事，也來聽一位是因為《女人明白要趁早》一書紅遍中國的作家，同時也是中國最美麗的CEO王瀟想法。

王瀟：

1.珍惜單身的時光：

「一個人的生活，就是要精彩，不是可以，也不是希望，而是『必須』精彩，精彩是唯一的選擇，因為我們都不知道要單身多久。

王瀟強調：這是單身者必備，千萬不要有伴侶時，想念單身的自由；單身時，又想着有伴侶時的幸福。這是非常浪費時間的事情。

2.別熱鬧當精彩：

每個人對「精彩生活」的定義不同。

王瀟指出，她對「精彩」的定義，是按自己意願，讓生活豐富，體驗最大化的過日子。

「很多女生年青的時候錯把熱鬧當精彩，「熱鬧」是每天都有人陪伴，一夥人常常出去玩；

「精彩」則是讓人感覺時光沒有虛度，體驗更多的滋味，而且離理想更為接近。」

王瀟用池塘和溪水做說明，熱鬧是身處池塘中，一池死水；精彩是身處溪水中，有所方向與目的地，真正精彩生活是很永久的。

臉書分享：怨力的可怕

有一個作家出差時，無意中坐了一輛非常有特色的計程車。

這輛計程車的司機穿著乾淨，車裡也非常乾淨。

作家剛剛坐穩，就收到司機遞來一張精美卡片，卡片上寫著：
「在友好的氛圍中，將我的客人最快捷、最安全、省錢地送達目的地。」

看到這句話，作家來了興趣，便和司機攀談了起來。

司機說：「請問，你要喝點什麼嗎？」

作家詫異：「這輛車上難道還提供喝的嗎？」

司機微笑著說：「對，我不但提供咖啡，還有各種飲料，而且還有不同的報紙。」

作家說：「那我能要杯熱咖啡嗎？」

司機從容地從旁邊的保溫杯裡倒了一杯熱咖啡給這個作家。

然後又給了作家一張卡片，卡片上是各種報紙的名稱和各個電臺的節目單。

只見上面寫道：《時代週刊》《體育報》《今日美國》……簡直太全面了！

作家沒有看報，也沒有聽音樂，而是和司機攀談了起來。

其間，這個司機善意地詢問這個作家，車裡的溫度是否合適，離目的地還有條更近的路是否要走，作家簡直覺得溫馨極了。

這個司機對作家說：「其實，剛開始的時候，我的車並沒有提供如此全面的服務。我像其他人一樣，愛抱怨糟糕的天氣、微薄的收入、堵得一塌糊塗的路況，每天都過得很糟糕。」

有一天，我偶然在廣播裡聽到一個故事，改變了我的觀念。

那個廣播節目，請了勵志成功學大師韋恩•戴爾博士，讓博士來介紹他的新書。

那本書我到現在都記得名字，它叫《心誠則靈》。

書中重點闡述了一個觀點——停止抱怨，停止在日常生活中的抱怨，會讓任何人走向成功。

他讓我突然醒悟，我目前糟糕的情況，其實都是自己抱怨造成的。所以，我決定停止抱怨，開始改變。

第一年，我只是微笑地對待所有的乘客，我的收入就翻了一倍。

第二年，我發自內心地去關心所有乘客的喜怒哀樂，並對他們進行寬慰，這讓我收入更加翻了一翻。

第三年，也就是今年，讓我的計程車變成了全美國都少有的五星級計程車。除了我的收入，上漲的還有我的人氣，現在要坐我的車，都需要提前打電話預約。而您，其實是我順路搭載的一個乘客。

這位計程車司機的話，讓這個作家驚訝極了。
作家不禁反思自身，其實在日常生活中，自己何嘗不是抱怨很多。因此他決定改變自己，他將這個司機的故事寫成一本書。
有受到啟發的讀者試著去做了，生活真的發生了改變。
這種改變讓作家知道了，停止抱怨的力量是多麼的強大。

俗話說，車到山前必有路。
只要有突破困境的願望，改變抱怨的態度，積極地去做當下應該做的事情，那麼就一定能突破困難，繼續向追求的目標前進。